PG사와 계약할 때 가장 먼저 눈에 들어오는 것은 결제 수수료 요율이지만, 계약서를 끝까지 읽어 보면 요율과 따로 적힌 돈이 있습니다. 대표적인 것이 가입비입니다. 가입비는 PG사가 판매자를 심사하고, 계정을 열고, 결제를 쓸 수 있게 준비하는 데 드는 값을 계약할 때 한 번 받는 돈입니다.
가입비를 받는 곳도 있고 받지 않는 곳도 있어서 견적을 받을 때 함께 여쭤보셔야 합니다. 요율표에는 나오지 않으니 따로 묻지 않으면 계약 직전에야 알게 되는 일도 있습니다.
가입비가 없다고 해서 언제나 유리한 것은 아닙니다. 가입비를 받지 않는 대신 연회비를 받거나, 요율을 조금 더 잡거나, 보증 조건을 붙이는 곳도 있기 때문입니다. 반대로 가입비를 받는 곳이 연회비를 받지 않거나 정산 조건이 사장님께 더 맞을 수도 있습니다.
결국 가입비 하나만 놓고 고르시면 한 해 동안의 실제 부담을 놓치기 쉽습니다. 가입비는 다른 조건과 함께 묶어 보셔야 제 무게가 드러납니다. 그래서 저희는 가입비를 따로 떼어 말씀드리기보다 한 해 금액 안에 넣어 보여 드립니다.
쇼핑몰 플랫폼이나 시기에 따라 가입비를 면제해 주는 조건이 붙기도 합니다. 이런 조건은 반가운 일이지만, 면제 대신 다른 조건이 함께 붙어 있는지, 언제까지 유효한지, 해지하면 어떻게 되는지까지 살펴보시면 좋습니다. 베스트페이 상담에서는 받아 두신 견적의 가입비와 면제 조건을 함께 보고, 그것이 한 해 기준 부담에서 얼마쯤을 차지하는지 나눠서 말씀드립니다.
조건 문구가 어렵게 적혀 있으면 쉬운 말로 풀어 드립니다.
연회비는 해마다 다시 나간다는 점을 기억해 두세요
연회비는 연관리비나 유지비라는 이름으로 적히기도 하는데, 이름이 무엇이든 해마다 다시 나간다는 점이 가입비와 다릅니다. PG사는 관리자 화면과 고객센터, 정산 시스템을 계속 운영하는 값을 이렇게 받기도 합니다. 연회비는 한 번 낼 때는 크지 않게 느껴져도 계약 기간이 길어질수록 쌓이는 돈이라, 두세 해를 쓰실 생각이라면 그 기간을 곱해서 보셔야 합니다.
가입비와 연회비를 함께 보면 계약 기간 전체의 고정비가 그려집니다. 계약 기간을 정하실 때 이 합계를 먼저 떠올려 보세요.
첫해에는 연회비를 받지 않다가 다음 해부터 받는 곳도 있고, 일정 매출을 넘기면 면제하는 곳도 있습니다. 이런 조건은 견적서 본문이 아니라 계약서나 약관 쪽에 적혀 있는 일이 많아 따로 여쭤보셔야 알 수 있습니다. 연회비가 언제 빠져나가는지, 정산금에서 떼는지 따로 청구하는지도 함께 살펴보시면 좋습니다.
정산금에서 떼는 방식이라면 그달 입금액이 평소보다 적게 들어와 처음에는 놀라실 수 있습니다. 입금이 덜 들어온 까닭을 모르면 정산이 잘못된 줄 알고 걱정하시게 됩니다.
연회비가 있는 견적과 없는 견적을 놓고 보실 때는 요율 차이와 연회비를 한 해 기준으로 나란히 두시면 됩니다. 매출이 큰 사업장이라면 요율 차이가 연회비보다 크게 작용하고, 매출이 작은 사업장이라면 연회비가 더 무겁게 느껴질 수 있습니다.
베스트페이 상담에서는 사장님 한 달 매출을 넣어 두 경우를 함께 계산해 드리고, 어느 쪽이 덜 부담되는지 숫자로 보여 드립니다. 매출이 늘어날 것 같다면 그 경우도 함께 넣어 봅니다.
결제를 붙이는 연동에도 비용이 들 수 있습니다
쇼핑몰 빌더를 쓰신다면 관리자 화면에서 PG사를 고르고 정보를 넣는 것만으로 결제가 붙는 일이 많습니다. 이때는 연동 자체에 따로 비용이 들지 않는 경우가 많지만, 빌더 쪽에서 정한 조건이나 이용 요금이 함께 얹히는지 살펴보셔야 합니다.
같은 PG사라도 빌더를 거쳐 계약하느냐 직접 계약하느냐에 따라 조건이 달라지기도 합니다. 빌더 안내와 PG사 견적을 함께 놓고 보셔야 실제 부담이 한눈에 들어옵니다. 빌더마다 안내 화면이 달라 헷갈리시면 쓰시는 빌더 이름만 알려 주셔도 됩니다.
직접 만든 사이트나 앱에 결제를 붙이신다면 개발자가 PG사 안내서를 보고 결제 모듈을 연결해야 합니다. 이때 드는 개발 비용은 PG사 수수료가 아니지만, 결제를 붙이기 위해 나가는 돈이라는 점에서 함께 계산해 두시는 편이 좋습니다.
시험 결제와 취소, 정산 결과를 받아 오는 부분까지 꼼꼼히 만들어야 운영 중에 탈이 적습니다. 외주 개발을 맡기신다면 결제 연동 범위가 견적에 들어 있는지 미리 짚어 두시면 좋습니다. 이 범위는 개발자와 미리 맞춰 두시면 좋습니다.
링크결제나 수기결제처럼 사이트 없이 쓰는 결제는 연동 개발이 필요 없어 초기 비용이 가벼운 편입니다. 상담이나 메신저로 주문을 받는 분이라면 링크결제부터 시작하시고, 사이트가 커지면 그때 쇼핑몰 연동을 더하셔도 됩니다. 베스트페이는 링크결제와 수기결제, 쇼핑몰 연동, 앱과 SNS 연동까지 함께 상담하며, 사장님 판매 방식에 맞는 시작 방법과 그때 드는 비용을 미리 설명해 드립니다.
어떤 방식이 맞을지 고민되시면 지금 손님을 어디서 만나시는지부터 들려주세요.
고정비는 매출이 작을수록 무겁게 느껴집니다
가입비와 연회비 같은 고정비는 매출과 상관없이 정해진 금액이 나갑니다. 그래서 매출이 큰 사업장에는 작게 느껴지는 금액이 매출이 작은 사업장에는 꽤 큰 부담이 됩니다. 이제 막 판매를 시작하셨거나 한 달 결제 규모가 크지 않으시다면 요율보다 고정비를 먼저 살펴보시는 편이 맞을 수 있습니다.
매출이 작을 때는 요율 차이가 만들어 내는 금액보다 고정비가 더 크게 작용하기 때문입니다. 시작 단계라면 이 순서로 보시는 것이 덜 헷갈립니다.
고정비를 요율처럼 바꿔 보는 방법도 있습니다. 한 해 동안 나가는 가입비와 연회비, 보증보험료를 더한 뒤 한 해 예상 매출로 나누면, 고정비가 요율로 치면 얼마쯤인지 나옵니다. 이 숫자를 결제 수수료 요율에 더해 보시면 견적끼리 같은 기준으로 놓을 수 있습니다.
첫해에는 가입비가 들어가니 첫해와 다음 해를 나눠 계산해 보시면 더 정확합니다. 이 계산이 번거로우시면 매출 규모만 알려 주셔도 됩니다. 숫자를 넣어 보시면 고정비가 생각보다 크게 잡히는 경우가 적지 않습니다.
매출이 늘어나면 고정비의 무게는 점점 가벼워집니다. 그래서 처음에는 고정비가 적은 쪽이 맞다가, 매출이 커진 뒤에는 요율이 낮은 쪽이 더 맞아지는 일도 생깁니다. 계약할 때 앞으로 매출이 어떻게 바뀔지 대략 그려 두시면, 지금 맞는 견적과 나중에 맞는 견적을 함께 생각해 볼 수 있습니다.
베스트페이 상담에서는 지금 매출과 앞으로의 매출을 함께 넣어 두 경우를 계산해 드리고, 조건을 다시 볼 시점도 미리 말씀드립니다. 그 시점이 오면 저희가 먼저 다시 살펴보자고 말씀드립니다.
베스트페이는 고정비까지 한 장에 모아 말씀드립니다
상담에서 가장 많이 듣는 말 가운데 하나가 요율은 들었는데 다른 돈은 몰랐다는 이야기입니다. 그래서 베스트페이는 상담 때 요율만 말씀드리지 않고, 가입비와 연회비, 보증보험료, 연동에 드는 비용까지 한 장에 모아서 설명해 드립니다.
받아 두신 다른 곳 견적이 있으면 같은 칸에 옮겨 적어 빠진 항목이 어디인지 함께 짚어 드립니다. 빈칸이 있으면 그 PG사에 무엇을 여쭤보면 되는지도 알려 드립니다. 견적서가 없으셔도 업종과 매출만 들으면 같은 표를 새로 채워 드립니다.
매장에서도 결제를 받으신다면 카드단말기 비용도 함께 보셔야 합니다. 베스트페이의 카드단말기는 설치비와 배송비가 무료이고, 365일 A/S 접수를 운영합니다. 온라인 PG 결제와 매장 단말기를 함께 쓰시는 분은 두 쪽 비용을 한자리에서 정리해 드리니, 따로따로 알아보시는 수고를 덜 수 있습니다.
비사업자 카드단말기가 필요한 분도 같은 자리에서 상담받으실 수 있습니다. 정산은 공식 안내 기준 익일 정산으로 운영합니다.
수수료와 고정비, 정산 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정되며, 심사는 거칩니다. 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 처음이라 무엇을 여쭤봐야 할지 모르셔도 괜찮습니다. 업종과 판매 방식, 한 달 결제 규모를 대략 알려 주시면 한 해 기준으로 나가는 돈을 같이 그려 드리고, 그 위에서 어떤 결제 방식이 맞을지 함께 정해 드립니다.
궁금하실 때 전화나 카카오톡으로 먼저 말을 걸어 주세요.
고정비를 볼 때 이 정도만 챙기시면 됩니다
가입비가 있는지, 면제 조건이 붙어 있는지 봅니다
연회비가 언제 어떤 방식으로 빠지는지 봅니다
연동에 드는 비용이 따로 있는지 함께 봅니다
고정비를 한 해 매출로 나눠 요율처럼 바꿔 봅니다
PG사 수수료 가입비, 자주 물어보시는 질문입니다
가입비를 받지 않는 PG사도 있나요?
네, 가입비를 받지 않는 PG사도 있고 시기에 따라 면제해 주는 곳도 있습니다. 쇼핑몰 플랫폼과 함께 진행하는 조건이나 특정 기간에 붙는 면제 조건도 종종 보입니다. 다만 가입비가 없는 대신 연회비를 받거나, 요율이나 보증 조건을 달리 잡는 곳도 있으니 가입비 하나만 보고 정하시기는 이릅니다.
가입비가 없는 견적을 받으셨다면 연회비와 요율, 정산 조건이 어떻게 적혀 있는지 함께 살펴보시면 좋습니다. 면제 조건이라면 언제까지 유효한지, 해지할 때 따로 내야 하는 돈은 없는지도 여쭤보세요. 베스트페이 상담에서는 이런 조건을 한 해 기준 금액으로 바꿔 다른 견적과 나란히 놓고 설명해 드립니다.
연회비는 보통 언제 빠져나가나요?
연회비가 빠지는 시점은 PG사와 계약 조건에 따라 다르기 때문에 계약 전에 꼭 여쭤보셔야 합니다. 계약한 달을 기준으로 해마다 청구하는 곳이 있고, 정해진 달에 한꺼번에 받는 곳도 있습니다. 첫해는 면제하고 다음 해부터 받는 조건이 붙기도 합니다.
빠지는 방식도 함께 살펴보시면 좋습니다. 정산금에서 바로 떼는 방식이라면 그달 입금액이 평소보다 적게 들어오고, 따로 청구하는 방식이라면 계좌에서 별도로 빠져나갑니다. 미리 알고 계시면 그달 자금 계획을 세우기 편합니다. 베스트페이 상담에서는 견적서와 계약서 문구를 함께 보며 언제 어떻게 빠지는지 짚어 드립니다. 그달 자금이 빠듯하실 것 같으면 미리 말씀해 주세요.
가입비 면제 조건이 있으면 그 PG사로 정하는 게 좋을까요?
면제 조건은 반가운 일이지만 그것만으로 정하시기보다 한 해 기준 부담을 함께 보시는 편이 좋습니다. 가입비가 면제되더라도 연회비나 요율, 보증 조건이 사장님 매출 구성에 맞지 않으면 한 해 동안 더 나갈 수 있습니다. 면제 대신 일정 기간 해지를 제한하는 조건이 붙는지도 살펴보셔야 합니다.
면제 조건이 붙은 견적을 받으셨다면 다른 견적과 같은 칸에 옮겨 적고, 요율과 연회비, 보증보험료를 한 해 기준으로 더해 보세요. 그래도 면제 쪽이 가볍다면 그때 정하셔도 늦지 않습니다. 계산이 번거로우시면 견적서를 보내 주세요. 베스트페이가 같은 기준으로 펼쳐 차이가 나는 줄을 짚어 드립니다.
쇼핑몰 빌더 기본 PG를 쓰면 따로 드는 돈이 없나요?
빌더 기본 PG를 쓰면 연동이 쉬운 대신 빌더 쪽에서 정한 조건이 함께 얹히는지 살펴보셔야 합니다. 관리자 화면에서 PG사를 고르고 정보를 넣는 것만으로 결제가 붙어 연동 개발비는 거의 들지 않는 경우가 많지만, 빌더 이용 요금이나 결제 관련 조건이 따로 있을 수 있습니다.
같은 PG사라도 빌더를 거쳐 계약하는지 직접 계약하는지에 따라 요율과 정산 조건이 달라지기도 합니다. 그래서 빌더 안내와 PG사 견적을 함께 놓고 보셔야 실제 부담이 보입니다. 베스트페이 상담에서는 쓰시는 빌더를 여쭙고, 어떤 방식으로 결제를 붙일 수 있는지와 그때 드는 비용을 같이 설명해 드립니다.
중간에 해지하면 가입비를 돌려받을 수 있나요?
가입비 환급 여부는 PG사와 계약 조건에 따라 정해지기 때문에 계약 전에 해지 조항을 함께 살펴보셔야 합니다. 대부분 가입비는 계정을 열고 준비하는 데 드는 값이라 돌려주지 않는 조건이 많지만, 계약마다 다를 수 있습니다. 면제받은 가입비를 일정 기간 안에 해지하면 다시 내야 하는 조건이 붙기도 합니다.
해지할 때 따로 내야 하는 위약금이 있는지, 연회비는 남은 기간만큼 돌려주는지도 함께 여쭤보시면 좋습니다. 이런 문구는 계약서 뒤쪽에 작게 적혀 있는 일이 많습니다. 베스트페이 상담에서는 받아 두신 계약서나 약관을 함께 보며 해지할 때 어떤 일이 생기는지 쉬운 말로 풀어 드립니다.
매장 카드단말기를 함께 쓰면 단말기 비용이 따로 드나요?
베스트페이의 카드단말기는 설치비와 배송비가 무료이고, 설치한 뒤에는 365일 A/S 접수를 운영합니다. 유선과 무선, 휴대용 단말기 가운데 매장 상황에 맞는 기기를 고르실 수 있고, 온라인 PG 결제와 함께 쓰시는 분은 두 쪽 비용을 한자리에서 정리해 드립니다.
단말기를 쓰는 동안의 이용 조건과 카드결제 수수료는 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정됩니다. 매장과 온라인 결제를 함께 받으시면 정산 내역도 함께 살펴보셔야 하니, 상담 때 두 쪽 매출 규모를 대략 말씀해 주시면 좋습니다. 그 위에서 한 해 기준 부담을 같이 그려 드립니다. 단말기 종류를 고르실 때도 매장 동선과 결제 방식을 듣고 맞는 기기를 함께 골라 드립니다.
결제 연동 개발 비용은 누가 내야 하나요?
직접 만든 사이트나 앱에 결제를 붙인다면 연동 개발은 보통 판매자 쪽 개발자가 맡게 됩니다. PG사는 연동 안내서와 시험 환경을 제공하고, 개발자가 이를 보고 결제창과 취소, 결과 수신 부분을 만듭니다. 외주로 개발을 맡기신다면 결제 연동이 견적 범위에 들어 있는지 미리 짚어 두셔야 나중에 추가 비용이 생기지 않습니다.
쇼핑몰 빌더를 쓰시거나 링크결제, 수기결제처럼 사이트 없이 쓰는 결제라면 연동 개발이 거의 필요 없습니다. 어떤 방식이 맞을지 고민되시면 지금 판매하시는 모습을 들려주세요. 베스트페이 상담에서 판매 방식에 맞는 시작 방법과 그때 드는 비용을 함께 설명해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
